平素は弊社商品をご愛用賜りまして誠にありがとうございます。

このたび弊社が2019年11月1日より販売しておりましたショートダウンジャケットにおきまして、
表素材のはっ水加工に不具合があり、表素材にはっ水効果がないことが判明致しました。
対象商品をご購入いただいたお客様には大変ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
つきましては、該当商品をお買い上げのお客様には、商品の返却を承りたく存じます。
誠にご面倒をお掛け致しますが、クロスプラス株式会社　お客様相談室までご連絡をお願い申し上げます。
商品代金返金の対応をさせていただきます。

今後は再発防止に向けて、さらに品質管理の徹底を図り万全を期する所存でございます。
何卒お客様のご理解を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

2019年12月6日　　クロスプラス株式会社

 

◆対象ブランド　　　PART2 BY JUNKO SHIMADA

◆対象品番・品名　　931413　ショートダウンジャケット

（品番は商品内側の洗濯ネームでご確認下さい）

色；オフ・キャメル・紺／サイズ：9号・11号・13号・15号

◆販売店舗　　　　　北海道　本州　四国　九州　沖縄　のイオン店舗（255店舗）

◆内容　　　　　　　はっ水加工に不具合がある為、生地の内側に浸透する可能性があります。

◆商品画像

■本件に関するお問い合わせ先
クロスプラス株式会社　お客様相談室
〒451-8560　名古屋市西区花の木３－９－１３
フリーダイヤル　０１２０－５２－８１９４
（土・日曜日・祝日を除く9：30～18：00）